Trong quá trình tham gia các hoạt động giải trí tại V8club, sẽ có những vấn đề phát sinh như: sự cố đăng nhập, nạp rút tiền, hay cần tư vấn về khuyến mãi . Khi này, anh em cần phải liên hệ V8club để được hỗ trợ, xử lý, tránh ảnh hưởng đến việc giao dịch hay trải nghiệm. Ngay sau đây, hãy cùng tìm hiểu những kênh liên hệ CSKH được cổng game V8 Club triển khai giúp anh em kết nối dễ dàng và an toàn
Khi nào cần liên hệ V8club?
Nếu rơi vào một trong các trường hợp dưới đây, anh em cần liên hệ V8club ngay để được hỗ trợ:
Các vấn đề liên quan đến tài khoản
- Đăng nhập không thành công dù đã điền đúng các thông tin
- Tài khoản bị khóa, không thể đăng nhập hoặc bị hạn chế quyền
- Quên mật khẩu và muốn được cấp mới
→ Các nhân viên Liên hệ V8club sẽ hỗ trợ kiểm tra tài khoản, mở quyền truy cập, hỗ trợ người chơi đăng nhập bình thường
Các vấn đề giao dịch
- Nạp tiền xong nhưng sau 10 phút không thấy cập nhật vào tài khoản.
- Rút tiền đã lâu nhưng chưa được giải ngân
- Giao dịch bị lỗi hoặc phát sinh những vấn không mong muốn
→ Khi liên hệ, hãy cung cấp thông tin giao dịch để nhân viên tư vấn của V8 Club kiểm tra và xử lý.
Tân thủ muốn được hướng dẫn các thao tác tham gia cơ bản
- Muốn biết cách xác thực số điện thoại chính chủ sau khi đăng ký
- Muốn được hướng dẫn cách nhận thưởng nạp lần đầu trên V8club
- Muốn biết cách thông tin chi tiết về điều khoản, quy định chung hoặc luật chơi
→ Các nhân viên tư vấn sẽ hướng dẫn chi tiết các bước, hoặc cung cấp các hình ảnh để game thủ dễ dàng thực hiện.
Khóa tài khoản trong các trường hợp khẩn cấp
- Tài khoản của game thủ bị hack hoặc nghi ngờ bị xâm nhập từ bên ngoài
- Có giao dịch bất thường trong tài khoản nhưng không phải do game thủ thực hiện
→ Nhân viên V8club sẽ tiến hành khóa tài khoản khẩn cấp, ngăn chặn giao dịch cho đến khi có yêu cầu được mở lại từ thành viên chính chủ.
Những hình thức liên hệ V8club đang được triển khai
Khi gặp vấn đề cần xử lý, anh em hãy liên hệ với cổng game V8club qua những kênh dưới đây:
- Gọi điện Hotline: Game thủ hãy gọi điện theo số đường dây nóng 0244.9829.888. Sau đó, thực hiện lệnh nhấn phím để chọn nội dung cần hỗ trợ, chờ trong 3 giây để nhân viên bắt máy.
- Nhắn tin live chat: trên màn hình chính của V8club, game thủ click vào mục “Hỗ trợ” để được kết nối đến live chat. Tiếp đến, điền tên đăng nhập, chọn vấn đề mà mình đang gặp phải và chọn “nhắn tin”.
- Nhắn tin Fanpage: game thủ tìm kiếm Fanpage chính chủ “V8club – game bài đổi thưởng uy tín”, chọn vào ô “Nhắn tin” để gặp các nhân viên tư vấn.
- Nhắn tin Telegram: anh em tìm kiếm tài khoản CSKH V8club và chọn mục “nhắn tin”. Gửi đi những vấn đề mà mình đang gặp phải để được nhân viên tiếp nhận và hỗ trợ
- Liên hệ qua Email: game thủ soạn tin nhắn và gửi về địa chỉ [email protected]. Nhân viên tư vấn sẽ tiếp nhận và phản hồi sau 5 phút
Cam kết hỗ trợ từ cổng game V8club
Hệ thống liên hệ V8club được xây dựng hệ thống với những cam kết như sau:
- Phản hồi nhanh chóng, giải quyết mọi vấn đề của khách hàng triệt để
- Đội ngũ nhân viên CSKH của V8club phục vụ game thủ tận tình, chu đáo cho đến khi thắc mắc, vấn đề được xử lý
- Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và tài khoản của game thủ trước và sau khi hỗ trợ.
Liên hệ V8Club luôn đồng hành và sẵn sàng hỗ trợ người chơi mọi lúc, mọi nơi. Hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức để được phục vụ tận tâm, nhanh chóng và hiệu quả nhất. Anh em hãy cứ an tâm lựa chọn V8 Club để giải trí và chơi game đổi thưởng nhé.